Na Essential Energy, respeitamos a sua privacidade e estamos comprometidos em proteger os dados pessoais que você compartilha conosco.
Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).
1. Dados Coletados
Coletamos informações pessoais que você nos fornece diretamente, como:
- Nome completo
- Endereço de e-mail
- Número de telefone
- Endereço de entrega
- Informações de pagamento
- Dados de navegação no nosso site
2. Finalidades do Tratamento
Utilizamos seus dados pessoais para:
1) Processar e entregar seus pedidos.
2) Entrar em contato para esclarecimentos ou atualizações sobre sua compra.
3) Melhorar a experiência de navegação em nosso site.
4) Enviar ofertas, promoções e novidades da Essential Energy, somente se você consentir no momento do cadastro.
Os três primeiros usos são indispensáveis para que possamos realizar a venda, entrega e atendimento, não dependendo de autorização adicional.
Já o envio de ofertas e promoções é opcional, e você poderá autorizar ou cancelar a qualquer momento.
Ao concluir seu cadastro ou realizar uma compra, você declara ter lido e concordado com esta Política de Privacidade, autorizando:
• O uso dos seus dados para processamento e entrega dos pedidos;
• O contato da Essential Energy para esclarecimentos e atualizações sobre suas compras;
• O uso das informações para melhorar sua experiência de navegação e personalização de conteúdo;
• O envio de ofertas, promoções e novidades por e-mail, WhatsApp ou SMS.
Você pode, a qualquer momento, solicitar o descadastro das comunicações promocionais, conforme previsto nesta Política.
3. Compartilhamento de Dados
Seus dados pessoais não serão vendidos, alugados ou compartilhados com terceiros, exceto quando necessário para:
- Cumprir obrigações legais ou regulatórias.
- Proteger direitos da Essential Energy ou de terceiros.
- Realizar parcerias com prestadores de serviços essenciais para a operação da loja.
4. Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, vazamentos ou qualquer forma de tratamento inadequado.
5. Seus Direitos
Você tem o direito de:
- Confirmar a existência de tratamento de seus dados pessoais.
- Acessar seus dados pessoais.
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
- Retirar o consentimento dado anteriormente.
- Solicitar informações sobre as entidades com as quais compartilhamos seus dados.
- Para exercer seus direitos, entre em contato com nosso atendimento pelo Whatsapp 11 963297488
6. Cookies e Tecnologias Semelhantes
Utilizamos cookies para melhorar a sua experiência em nosso site, como lembrar suas preferências e analisar o tráfego. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.
7. Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você a revise regularmente para estar ciente de quaisquer alterações.
8. Contato
Se tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco pelo Whatsapp 11 96329-7488.
